Оплата
Наш магазин пропонує кілька зручних способів оплати замовлення: онлайн-оплату через WayForPay або оплату при отриманні через сервіс післяплати «Нова Пошта».
Онлайн-оплата через WayForPay
Ви можете оплатити замовлення онлайн банківською карткою через платіжний сервіс WayForPay.
Після оформлення замовлення ви будете перенаправлені на захищену сторінку оплати WayForPay, де зможете здійснити платіж за допомогою банківської картки.
Після успішної оплати замовлення передається в обробку та готується до відправлення.
Післяплата
Оплата замовлення також можлива при отриманні у відділенні, поштоматі або під час адресної доставки службою «Нова Пошта».
Оплата здійснюється через сервіс післяплати «Нова Пошта».
Покупець може оплатити замовлення:
-
банківською карткою;
-
готівкою.
Перед оплатою ви можете перевірити цілісність упаковки, комплектність товару та відповідність замовлення згідно з правилами перевізника.
У разі виявлення пошкодження або невідповідності товару рекомендуємо повідомити представника служби доставки та скласти відповідний акт під час отримання.
Доставка
Ми здійснюємо доставку товарів по Україні за допомогою служби доставки «Нова Пошта».
Доступні способи доставки відображаються під час оформлення замовлення та залежать від населеного пункту, обраного типу доставки, габаритів відправлення та умов роботи перевізника.
Способи доставки
Доставка у відділення «Нова Пошта»
Покупець може обрати доставку замовлення до зручного відділення «Нова Пошта» під час оформлення замовлення.
Доставка у відділення здійснюється відповідно до тарифів, графіка роботи та умов перевізника.
Доставка у поштомат «Нова Пошта»
Покупець може обрати доставку замовлення до поштомата «Нова Пошта», якщо такий спосіб доставки доступний для обраного населеного пункту та конкретного замовлення.
Доставка у поштомат здійснюється відповідно до тарифів, технічних можливостей та умов перевізника.
Адресна доставка курʼєром «Нова Пошта»
Покупець може обрати адресну доставку курʼєром «Нова Пошта» та вказати адресу доставки під час оформлення замовлення.
Адресна доставка здійснюється відповідно до тарифів, графіка роботи та умов перевізника.
Терміни обробки та доставки замовлень
Замовлення обробляються протягом 1–2 робочих днів.
Якщо замовлення оформлене до 16:00, воно зазвичай обробляється в той самий день. Замовлення, оформлені після 16:00, обробляються наступного робочого дня.
Орієнтовний термін доставки службою «Нова Пошта» зазвичай становить від 1 до 3 робочих днів після відправлення.
Точний термін доставки залежить від населеного пункту, обраного способу доставки, графіка роботи перевізника та інших умов перевезення.
Вартість доставки
Вартість доставки розраховується відповідно до тарифів служби доставки «Нова Пошта».
Кінцева вартість може залежати від:
-
обраного способу доставки;
-
населеного пункту;
-
ваги та габаритів відправлення;
-
додаткових послуг перевізника.
Актуальна інформація щодо доступних способів і вартості доставки відображається під час оформлення замовлення.
Перевірка замовлення при отриманні
Покупець має право перевірити товар під час отримання посилки відповідно до правил служби доставки.
Рекомендуємо звернути увагу на:
-
цілісність упаковки;
-
комплектність товару;
-
відповідність замовлення;
-
відсутність механічних пошкоджень.
У разі виявлення пошкоджень або невідповідності товару необхідно повідомити представника служби доставки та скласти відповідний акт при отриманні.
Відстеження замовлення
Після відправлення замовлення ми надсилаємо номер транспортної накладної для відстеження посилки.
Відстежити статус доставки можна:
-
на офіційному сайті «Нова Пошта»;
-
у мобільному застосунку «Нова Пошта».
Якщо виникли труднощі з доставкою
У разі затримки, втрати або інших питань, пов’язаних із доставкою, рекомендуємо звернутися до служби підтримки перевізника «Нова Пошта».
Також ви можете звернутися до нашої служби підтримки — ми постараємося допомогти у вирішенні ситуації.